10 maneras de motivar y estimular a un equipo de ventas de bajo rendimiento

Las ventas son el alma de todo negocio. Sin un buen flujo de ventas, pronto será difícil pagar a su personal y a sus proveedores.

Sin embargo, este hecho a menudo se olvida, especialmente si su negocio se ha acostumbrado al éxito, con un flujo saludable de ventas e ingresos. Entonces, es fácil volverse complaciente y esperar que los buenos tiempos continúen para siempre. Su equipo de ventas pierde motivación, porque hay pocos incentivos para trabajar duro para ganar más ventas. Y cuando las ventas se ralentizan repentinamente, rápidamente se encuentra en problemas.

Una mala racha de fracasos puede ser igualmente peligrosa para la motivación de un equipo de ventas. Si los vendedores no pueden hacer una venta a pesar de esforzarse al máximo, pronto empezarán a dudar de sus propias habilidades. Y la motivación se desploma.

Cualquiera que sea la situación que esté afectando a su negocio en este momento, no se preocupe. La ayuda está a la mano.

Les voy a dar métodos probados y comprobados para motivar a su equipo, pero antes de hacerlo, permítanme hacer un comentario. Tal vez estás dirigiendo un equipo de ventas porque eres el dueño de la compañía, o alguna otra situación. Nunca has planeado estar en un rol de gerente de ventas, pero oye, estás en uno. Además de la ayuda que aparece a continuación, puede ser una buena idea recibir una formación básica sobre gestión de ventas. Le ayudará a usted y a la organización!

Aquí hay 10 métodos probados para motivar a su equipo de ventas deslucido, que no está generando el tipo de ingresos y ganancias de las que usted sabe que son capaces.

1. Recompensar los objetivos más alcanzables

Si sus vendedores no están vendiendo, y eso los está deprimiendo, trate de ensanchar un poco los postes de la portería.

Trate de alentar y recompensar otros logros de ventas, tales como:

  • Envío de correos electrónicos de ventas
  • Generación de nuevos prospectos
  • Progresar un paso adelante en el proceso de ventas

Cada uno de estos éxitos acerca al vendedor a lo que usted realmente quiere que logre: una venta.

2. Consiga que los vendedores rastreen sus victorias

Devuelva la positividad a su equipo de ventas. Hágalo dándoles un bolígrafo y un papel y pídales que anoten todo lo positivo que sucede en un día de trabajo, no importa cuán pequeño sea.

Por ejemplo, podrían anotar:

  • Un nuevo consejo de ventas sobre el que leyeron
  • Una conversación positiva con el cliente
  • Un nuevo material de marketing que recibieron
  • Un éxito que su compañero de equipo logró

Pídales que compartan esto entre ellos, tal vez en una sesión diseñada específicamente para ello. Tal vez justo cuando la gente regresa del almuerzo y necesita ser estimulada de nuevo para la sesión de la tarde. Este ejercicio puede ayudar a desterrar la negatividad y elevar la moral.

3. Compartir datos positivos de ventas

Como jefe de equipo de ventas, puede controlar cómo se presentan los datos de ventas en las reuniones de equipo.

Si realiza un seguimiento de los datos de ventas o de los indicadores clave de rendimiento, busque tendencias positivas semanales o mensuales, como un aumento de las consultas de ventas, y utilícelas para animar a su personal.

4. Recompensar públicamente a los vendedores de alto rendimiento

La Comisión es un buen motivador, pero también lo es el orgullo y la admiración de sus compañeros y superiores. Una gran manera de inspirar a sus vendedores es reconocer públicamente a los mejores.

Considere:

  • Establecimiento de un premio diario, semanal o mensual “Top seller” dentro de su equipo
  • Agradecer a los mejores vendedores al principio o al final de las reuniones de equipo
  • Anime al equipo a aplaudir a los más vendidos cuando los anuncie.

Los más vendidos se sentirán alentados y recompensados, mientras que otros se sentirán motivados para mejorar.

5. Run a sales contest

Los concursos de ventas son una herramienta de motivación divertida y comprobada para su equipo, que son utilizados por las principales empresas de todo el mundo. También pueden proporcionar un gran retorno de la inversión.

No se trata sólo de recompensar a un miembro del equipo. La motivación y el ambiente competitivo que creas puede elevar a todo el equipo, creando un valor mucho mayor que el coste del premio. Su equipo también se divertirá, ¡lo que es genial para la moral!

6. Construir habilidades y compañerismo con un evento

Es cierto que los eventos de formación de equipos son el blanco de muchas bromas, y algunos los ven como una forma costosa e improductiva de pasar el tiempo de trabajo. Sin embargo, se trata de una visión miope: muchos estudios han demostrado que los eventos del personal tienen beneficios mensurables en el desempeño.

Podrías hacerlo:

  • Organice un evento de formación de ventas en grupo para mejorar las habilidades de su equipo.
  • Organizar un evento social, como una salida nocturna o un concurso, para crear vínculos de equipo.
  • Planificar un evento divertido y memorable de construcción de equipo, como una caminata para la caridad.

Nada de esto tiene que costar mucho, pero todos pueden hacer que su equipo se relaje y trabaje mejor juntos.

7. Conozca más sobre las habilidades de su personal de ventas

Si su equipo de ventas no está rindiendo lo suficiente, puede que no se deba sólo a la mala suerte o a la baja motivación. Puede ser que les falten algunas habilidades importantes.

Asegúrese de descubrir tales problemas y trabaje para corregirlos rápidamente. Póngase en el piso de ventas con su equipo, haga algunas ventas junto a ellos y observe cómo funcionan. Pronto observará problemas con las brechas de habilidades, actitudes o técnicas de ventas.

Una vez que haya identificado los vacíos de habilidades u otros problemas, ayúdelos a convertirse en mejores vendedores a través de la capacitación o el coaching. Obtendrán un gran impulso motivacional gracias a las nuevas habilidades que aprenden.

8. Establecer un vínculo claro entre el rendimiento de las ventas y el progreso de la carrera profesional

Si su empresa está funcionando a la perfección, y sus vendedores no sienten mucho impulso para mejorar sus cifras, el rendimiento se verá afectado.

Una gran manera de motivar a los vendedores en estos casos es vincular su rendimiento con el progreso de su carrera.

Deje en claro que los mejores vendedores tendrán las mayores oportunidades de promoción. Y utilice el rendimiento de las ventas como criterio de selección al contratar personal interno.

9. Reducir la carga administrativa

Estudio tras estudio muestra que demasiado papeleo hace que los vendedores se depriman – porque sienten que no pueden concentrarse lo suficiente en la venta.

Para los vendedores, la administración y el papeleo usualmente involucra reportes de ventas y la actualización de su sistema CRM. Encuentra una manera de aligerar su carga. Los vendedores no sólo estarán más motivados, sino que también tendrán más tiempo para vender, lo que potencialmente traerá mejores resultados.

10. Mejore el contenido y el material de marketing

Las ventas y el marketing son diferentes. Ambos existen para atraer más ventas. Pero mientras que los vendedores venden activamente a los clientes, los vendedores definen los mensajes principales y el uso de la marca que los vendedores usan en sus propuestas. Los fuertes materiales de marketing ayudan a los vendedores a vender más.

Por lo tanto, haga un balance de sus materiales de marketing. Asegúrese de que los vendedores tengan todo lo que necesitan, desde hojas de trucos hasta folletos. Los vendedores recibirán un estímulo moral y también venderán más eficazmente.

Más ventas están esperando! Ahí lo tiene – 10 técnicas que han hecho maravillas a innumerables equipos de ventas antes, y que están listas para cambiar la suerte de sus vendedores también. Empiece a usarlos hoy mismo.

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